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体检服务受赞誉 剪纸相送表心意

2022-05-242022

近日,襄阳市中心医院南院区健康体检中心收到了一份特殊礼物——76岁的体检客户蒋先生精心制作的艺术剪纸

今年已经是蒋先生和妻子徐女士连续第6年在襄阳市中心医院进行健康体检了。“体检中心服务越来越好了无论从什么检查室出来,都会有热情的导诊护士迎上来,指引你去下个科室。蒋先生感慨地说。蒋先生和徐女士每年领取体检报告后,体检中心的医师都为他们进行详细的报告解读,并告知生活注意事项以及日常保健方法。通过积极配合改善生活方式及药物治疗,今年体检报告显示徐女士的血糖控制情况较以往有了很大好转。为此,蒋先生专门赠送精美剪纸表示感谢。

年龄偏大的体检者,很多有高血压、糖尿病等慢性病,不能长时间空腹等待;有的甚至没有家人陪同,到体检中心后不知道该往哪个诊室走。如何使流程更加高效便捷让他们在最短时间内完成体检,是体检中心一直持续改进的重点问题。轮椅服务、适时的搀扶、贴心的导检、老年人绿色通道、及时的营养早餐等服务提升了体检者的体验感和满意度。检后健康管理是健康体检服务最重要的环节之一及时通知重要异常结果、详细解读健康问题、进行健康及就医指导、定期的检后随访等持续检后健康管理服务,让体检者真正体验到安心、放心、暖心,是体检中心长期坚持做好的工作常态。

体检者满意的笑容和认可是对健康体检中心最大的肯定和鼓励。小小的剪纸将激励襄阳市中心医院体检中心全体医护人员再接再厉,精化技术、细化服务,为更多群众守护生命健康。体检中心 张赛

 体检中心20220519.jpg

 


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