3月12日上午，保康县人民医院院长王能保等一行7人到襄阳市中心医院，对“门诊优质服务”等工作进行深入交流。本次交流旨在进一步提高医疗服务质量，推动两家医院在门诊管理、服务流程优化等方面的共同进步。 

交流会上，襄阳市中心医院副院长潘睿代表医院向保康县人民医院的各位领导、同仁的到来表示热烈的欢迎，并详细介绍了医院的发展历程、门诊管理模式和服务创新的内容；保康县人民医院院长王能保针对保康县人民医院的整体情况进行了简要介绍，对襄阳市中心医院发展及门诊取得的成绩给予高度评价；襄阳市中心医院门诊办牵头副主任张黎明生动详实的介绍了门诊优质服务相关内容，包括门诊质量管理、互联网医院建设及门诊服务举措如亲情陪诊、健康角、一站式服务中心、外埠患者接待中心等工作。

座谈后，在院领导的陪同下，人员一行前往门诊一站式服务中心、检验科、影像中心、投诉办、儿科门急诊、超声医学科、眼科门诊日间手术室等科室，实地考察襄阳市中心医院在门诊优质服务、诊疗环境提升、专科运行发展、智慧化医院等方面的建设。

保康县人民医院对医院在门诊优质服务、医疗技术、智慧化医院建设、改善医院环境等方面取得的成效表示高度认可。本次学习交流活动进一步增进了两院友谊，双方表示今后将继续深入联系，通过相互交流学习的方式，取长补短，探索更加优质的门诊服务模式，打造老百姓家门口最贴心、最暖心、最有温度”的医院，让群众享有更好的就医获得感和幸福感。（门诊办 张黎明 李季 罗倩倩）