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延伸服务进家门,居家护理暖人心

2021-11-253103

“护士,我这伤口虽然都好的差不多了,但是我带着这些管子能回家吗?回家怎么办呀?”“护士,我妈这行动不方便,这胃管定期要更换,你们能提供上门护理吗?”“医生,我们回家要是伤口裂了,带的管子堵了、掉了怎么办?”很多患者出院时会有这样的疑问,对自己的疾病预后比较担心。

为解决患者来院护理不方便、无法自我护理、自我护理不到位等现实问题,襄阳市中心医院开展了“居家护理服务”,近期医院护理部收到了两例更换导管居家护理服务求助。

11月14日,出院一月有余的张奶奶在家中不慎自行拔出胃管,家属焦急万分,通过市卫健委联系到医院,医务处和护理部对此事高度重视,在了解患者基本情况后,安排了患者住院时的主管医生杨振宇和主管护士饶琳琳前往患者家中进行居家护理服务。当晚七点,杨振宇、饶琳琳牺牲个人休息时间,从襄城赶到位于樊城区铁路二院的张奶奶家中。为张奶奶留置胃管,更换尿管。还为张奶奶进行了全身检查,并再次对皮肤管理、鼻饲的注意事项等进行了健康宣教。张奶奶家属激动地说:“住院时你们就特别照顾我们,出院了我们遇到了困难,你们第一时间来帮助我们,真是太感谢了。”

11月20日,医院总值班接到朱爷爷家属的求助,朱爷爷在家中自行拔出胃管,护理部得到消息后立即联系更换胃管居家护理项目负责人邱丽,邱丽充分了解情况后,安排了科室医护团队紧急赶往位于东风电驱动公司小区朱爷爷的家中,为其更换了胃管,并详细交待了相关注意事项。朱爷爷家属说:“你们医院开展的居家护理服务解决了我们一大难题呀,我爸这行动也不方便,带他去医院也是非常麻烦,真的非常感谢你们!”11月22一大早,护理部就收到了患者家属送来的感谢锦旗。

下一步,襄阳市中心医院也将开展“互联网+居家护理服务”,以满足人民群众多样化、多层次的护理服务需求。行动不便无法前往医院治疗的患者,只需动动手指在网上预约,资深护理人员组成的居家护理团队将利用休息时间,开展上门护理工作。让数据多跑路,患者少跑路,打通护理最后一公里,为患者提供更连续、更便捷、更优质的医疗服务。( 护理部  操帅 )


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